startsidenback begreper

Primære aktiviteter

Primære aktiviteter har som mål å få fram en tjeneste eller et produkt som dekker bestemte behov hos brukerne. Hvis arbeidsoppgavene hovedsakelig består av saksbehandling, vil primæraktivitetene begynne med at saken kommer inn til riktig sted i organisasjonen, går gjennom en riktig prosess og slutter når det foreligger et vedtak som sendes ut til søkeren.

Følgende spørsmål må tas i betraktning når vi skal finne fram til primæraktivitetene:

  • Hvilke samfunnsmessige funksjoner har organisasjonen?
  • Hvilke resultater forventer den?
  • Hva tilbyr den til sine brukere?
  • Hvordan profilerer den tilbudet til dem?
Se støtteaktiviteter